İade ve Değişim Koşulları
1. Cayma Hakkı
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürünü kullanmamış olmak kaydıyla cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildirimi adresine veya WhatsApp hattımıza yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.
2. İade Süreci
- Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü orijinal ambalajıyla, hasarsız şekilde kargoya verin.
- İade kargo ücreti, ayıplı ürün hâlleri hariç, alıcıya aittir.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödeme iadesi yapılır.
3. İstisnalar
Kişiye özel üretilen/tadilat yapılan ürünler, hızlı bozulan ürünler ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum ürün sayfasında belirtilir.
4. Ayıplı Ürün
Hasarlı veya ayıplı teslimatta lütfen teslimattan sonra 48 saat içinde fotoğrafla birlikte bize ulaşın; kargo ve değişim ücreti tarafımıza aittir.
5. Değişim
Stok durumuna göre aynı ürünle değişim veya fark ücretiyle başka bir ürünle değişim yapılabilir.